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Service & Beratung


Service

Folgende Leistungen bieten wir aus einer Hand an: Beratung, Planung, Herstellung, Montage und After-Sales Service. Für eine maximale Kundennähe verfügt OHRA über 14 eigene Vertriebsbüros in Europa sowie über ein breites Netz an kompetenten Fachberatern, Technikern und Monteuren. Nach Realisierung Ihres Projektes überprüfen wir regelmäßig in unserem Kundenmonitor Ihre Zufriedenheit. Der direkte Draht zu unseren Kunden und Ihr Feedback ist unser Antrieb die Produkt- und Servicequalität stetig zu verbessern und weiter zu entwickeln.

Ihr Vorteil: 

  • Direktvertrieb
  • National & International
  • Made in Germany 
  • Alles aus einer Hand
  • Seit über 40 Jahren im Markt 

Regalprüfung, Regalinspektion nach EN 15635

(Ortsfeste Regalsysteme aus Stahl - Anwendung und Wartung von Lagereinrichtungen)

Lagereinrichtungen und Regalsysteme gelten als Arbeitsmittel. Der Betreiber ist gemäß Arbeitsschutzgesetz verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die Arbeitsmittel im einwandfreien Zustand den Mitarbeitern zur Verfügung stehen.

Durch die europäische Norm DIN EN 15635:2008 ist die Kontrolle der Lagereinrichtung geregelt und der Betreiber ist verpflichtet, diese regelmäßig auf Beschädigungen und Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu kontrollieren. Weiterhin die daraus resultierenden Maßnahmen einzuleiten.

Zusätzlich verlangt die Vorschrift der DIN EN 15635 eine jährliche Experteninspektion, um sicherzustellen, dass die Vorschriften / Maßnahmen umgesetzt wurden. Durch eine effektive Vorbeugung können Schäden an den Lagereinrichtungen, schwere Unfälle und hohe Reparaturkosten im Vorfeld vermieden werden. Eine frühzeitige Erkennung von Schäden vermeidet den Verlust sicherheitstechnischer Aspekte.

Wir bieten Ihnen an, die jährliche Experteninspektion für Ihre OHRA-Regalsysteme durch unsere qualifizierten Regalinspekteure durchzuführen. Unser Serviceangebot Regalinspektion beinhaltet die Sichtkontrolle gemäß EN 15635 von Kragarm-, Paletten- und Vertikalregalen sowie die Prüfung von Regalhallen und Lagerbühnen oder sonstigen Regalsystemen, welche durch OHRA geliefert wurden.

Dabei kann diese Sichtkontrolle Ihrer Anlage in den meisten Fällen bei laufendem Betrieb erfolgen. Der Vorteil bei einer Regalinspektion durch den Hersteller besteht weiterhin darin, dass i.d. Regel beschädigte Bauteile direkt spezifiziert werden und daher eine erneute Aufnahme nicht notwendig ist.

Unser Sicherheits-Check enthält:

  • Regalprüfung gemäß europäischer Norm 15635 sowie OHRA-Werksnormen
  • Prüfung durch ausgebildete Regalinspekteure
  • abschließendes Prüfprotokoll und Prüfplakette

Wir bieten Ihnen die Regalinspektion zu Festpreisen an.

Fragen Sie die Regalinspektion ganz einfach über unser Anfrageformular an und Sie erhalten unser unverbindliches Angebot.

Anfrageformular für eine Regalinspektion


Montage

Fester Bestandteil unseres Leistungsspektrums ist die fachgerechte Montage der Regalsysteme durch unsere Montage-Teams.

Aufgrund der Fähigkeiten, welche sich die Monteure durch Erfahrung und Schulungen im Umgang mit unseren Produkten erworben haben, ist unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten die Montage mit eigenem Personal nicht durchführbar. Weiterhin erhält der Kunde durch eine Montage durch OHRA eine Gewährleistung auf die komplette Leistung.

Montagen von Regalsystemen sollten generell von qualifizierten Mitarbeitern durchgeführt werden, um so eine fachgerechte, sichere Montage des Regalsystems zu gewährleisten.

Leistungen unserer Montageteams:

  • Professionelle Montage
  • Aufbau, Umbau und Erweiterung 
  • Saubere, schnelle und wirtschaftliche Ausführung
  • Besenreine Übergabe 

Fachberatung

Immer wieder bestätigen uns Kunden, dass unser Vertrieb ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil für OHRA ist. Die Beratung durch unsere Außendienstmitarbeiter, das Wissen über verschiedene Lagergüter und die damit verbundenen Anforderungen an die Regal- und Fördertechnik sowie die Kenntnisse über die eingesetzten Stapler-, Förder- und Kommissioniertechnik sind in zahllosen Fällen ausschlaggebend für eine Auftragserteilung.

OHRA legt zudem Wert auf regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen. Mehrfach im Jahr kommen unsere Außendienstmitarbeiter sowie alle Innendienst- und Projektverantwortlichen zu Produktschulungen und zum Erfahrungsaustausch zusammen, Innovationen und Speziallösungen werden vorgestellt.

  • Professionelle Fachberatung 
  • Erfahrungsaustausch
  • Weiterbildung